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Nossos compromissos de segurança, privacidade e termos de uso do ecossistema CosmoKid de forma simples, direta e transparente.
CosmoKid é um produto operado pela Aster Labs LTDA — CNPJ 68.054.367/0001-21.
Última atualização: 19 de agosto de 2026
Ao adquirir o Playbook CosmoKid — Criando um Filho Bilíngue em Casa ou contratar uma assinatura CosmoKid (mensal ou anual) e utilizar nossa plataforma web e aplicativo móvel, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Por favor, leia-os com atenção.
O CosmoKid oferece, diretamente aos pais e responsáveis, uma plataforma educacional voltada para a organização de práticas de inglês no ambiente doméstico e para o apoio ao bilinguismo infantil, contendo:
Ao adquirir qualquer produto do CosmoKid, você recebe uma licença individual, revogável, não exclusiva e intransferível de uso pessoal. Todos os textos, áudios, vídeos, scripts pedagógicos, grafos de decisão de roleplaying, design de interfaces e logotipos são propriedade exclusiva do CosmoKid.
A assinatura pode ser contratada no site, com pagamento processado pelo Stripe, ou dentro do aplicativo, por meio do sistema de cobrança da App Store ou do Google Play. O CosmoKid não recebe nem armazena o número completo do cartão em seus servidores. Para liberar e administrar o acesso, podemos receber e manter identificadores da transação, provedor, plano, status, período de teste e datas de renovação ou expiração.
Os planos mensal e anual são recorrentes. Preço, moeda, período de teste, primeira cobrança, renovação e eventuais condições promocionais são apresentados antes da confirmação no canal escolhido. Os preços e ofertas podem ser diferentes entre o site e as lojas. A assinatura renova-se automaticamente ao término do período contratado, salvo cancelamento prévio no mesmo canal em que foi adquirida.
Observada a legislação aplicável, inclusive o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o reembolso de uma compra dentro de 7 (sete) dias corridos da confirmação da transação. Esta página não limita direitos obrigatórios do consumidor.
Conteúdo digital: antes de concluir o pagamento, o comprador poderá solicitar expressamente o início imediato da entrega do PDF. Essa solicitação é registrada na sessão de pagamento e não constitui, por si só, renúncia a direitos assegurados pela legislação aplicável. Pedidos de cancelamento ou reembolso serão analisados conforme o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.
Cancelamento da assinatura: para compras feitas no site, a renovação pode ser cancelada na área de conta, pelo portal de cobrança ou pelo e-mail suporte@cosmokid.com.br. Para compras feitas dentro do aplicativo, o cancelamento deve ser feito nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play. Cancelar interrompe a renovação; o acesso normalmente permanece até o fim do período já pago ou do teste, conforme as regras do canal.
Período experimental e reembolso: a oferta padrão é de 7 (sete) dias. No site, o cartão é cadastrado no Stripe e a primeira cobrança ocorre ao final do teste se o cancelamento não for solicitado antes. No aplicativo, a oferta e a cobrança são processadas pela loja, conforme as condições mostradas antes da compra. Pedidos relativos a compras no site devem ser encaminhados ao suporte; pedidos relativos a compras dentro do aplicativo devem seguir o processo da App Store ou do Google Play.
Limite de Novo Cadastro: Para assegurar um período mínimo de utilização da metodologia que permita a formação de hábitos e a obtenção de resultados consistentes, o cadastro de novas crianças no aplicativo é limitado àquelas com idade inferior a 7 (sete) anos completos no momento do registro ou alteração cadastral.
Declaração do Responsável: Ao iniciar uma assinatura, o pai, mãe ou responsável declara que a criança para quem a metodologia será utilizada possui menos de 7 (sete) anos completos na data da contratação. Essa confirmação integra o fluxo de contratação e é registrada para fins de elegibilidade da metodologia.
Encerramento da Trilha Pedagógica e Graduação: A trilha ativa de marcos pedagógicos e as missões de inglês do CosmoKid encerram-se quando a criança completa 8 (oito) anos de idade, sendo considerada Graduada para fins da metodologia. A graduação não implica o cancelamento ou a exclusão da conta. O responsável legal permanecerá com acesso ao histórico de conquistas, registros de memórias e biblioteca de rotinas, observadas as condições destes Termos de Uso.
Caráter Estritamente Educacional: O CosmoKid é uma plataforma de orientação pedagógica e facilitação de hábitos bilíngues no ambiente familiar. O aplicativo e os conteúdos do e-book não constituem tratamento médico, terapia de linguagem ou acompanhamento clínico.
Resultados de Aprendizagem: O CosmoKid disponibiliza um método e ferramentas para que as famílias pratiquem inglês no contexto doméstico. A produção de resultados de aprendizagem, inclusive quanto à compreensão, expressão oral, repertório e evolução no idioma, é individual e depende, entre outros fatores, da consistência da prática, da quantidade e qualidade da exposição ao idioma, da participação dos responsáveis, do contexto familiar e das características de cada criança. Por essa razão, o CosmoKid não garante fluência, desempenho específico ou resultado em prazo determinado.
Isenção de Diagnóstico Clínico: O gráfico de Perfil Linguístico, a régua de marcos de desenvolvimento e os relatórios de evolução são gerados com base em respostas subjetivas fornecidas pelo responsável e em fórmulas pedagógicas estimadas. Sob nenhuma circunstância esses resultados devem ser interpretados como diagnósticos de desenvolvimento, atraso de fala, transtornos de linguagem, autismo ou qualquer outra condição de saúde. Para qualquer avaliação clínica ou suspeita relacionada ao desenvolvimento, recomendamos que os responsáveis procurem pediatras, neuropediatras ou fonoaudiólogos habilitados. O uso do CosmoKid é complementar e de caráter recreativo-educativo.